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소소한 일상 이야기

지역사회 서비스 투자사업(8) "정신건강 토탈케어 서비스"

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목표

정신건강 토털케어 서비스는 지역사회 서비스 투자사업의 일환으로, 정신건강 문제를 가진 사람들에게 포괄적인 지원을 제공하는 프로그램입니다. 이 서비스는 정신질환의 증상 관리와 일상생활 지원을 통해 개인의 삶의 질을 향상하는 것을 목표로 합니다.

정신건강 토털케어 서비스의 주요 내용

1. 서비스 목적

  • 조기 발견 및 개입 : 정신질환자의 조기 발견과 개입을 통해 입원을 예방하고, 지역사회에 적응할 수 있도록 지원합니다.
  • 생활 관리 : 정신건강 문제를 가진 개인이 일상생활에서 겪는 어려움을 최소화하고, 안정된 생활을 영위할 수 있도록 돕습니다.

2. 서비스 대상

  • 소득기준 : 기준 중위소득 140% 이하의 정신장애인.
  • 연령 기준 : 만 19세 이상.
  • 욕구 기준 : 정신장애인 또는 정신과 치료가 필요하다는 전문의의 소견서 및 진단서 발급이 가능한 자.

3. 제공되는 서비스

  • 상담 서비스 : 초기 상담을 통해 개인의 필요와 상황을 평가하고, 맞춤형 지원을 제공합니다.
  • 위기상황 개입 : 위기 상황에서 즉각적인 지원을 통해 안정감을 제공합니다.
  • 증상 관리 : 지속적인 증상 관리와 약물 복용 지원을 통해 정신건강을 유지합니다.
  • 일상생활 지원 : 개인의 일상생활을 지원하여 자립적인 생활을 도와줍니다.
  • 사회적응 및 취업 지원 : 사회 참여 기능을 익히고, 취업 기술 교육을 통해 경제적 자립을 지원합니다.

4. 서비스 제공 절차

  • 신청 : 서비스 신청서를 작성하여 제출합니다.
  • 상담 및 평가 : 초기 상담을 통해 개인의 필요를 평가합니다.
  • 서비스 제공 :평가 결과에 따라 맞춤형 서비스가 제공됩니다.

5. 지원 기간 및 비용

  • 지원 기간 : 기본적으로 12개월이며, 재판정이 가능합니다.
  • 비용 : 월 20만 원의 서비스 비용이 있으며, 정부 지원금과 본인 부담금이 포함됩니다.

6. 이용 가능 기간

  • 24시간 이용 가능 : 대부분의 위기 상담 서비스는 연중무휴로 24시간 운영됩니다. 즉, 언제든지 필요할 때 상담을 받을 수 있습니다.
  • 정해진 상담 시간 : 일부 기관에서는 특정 시간대에 상담을 제공하기도 하며, 예를 들어 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하는 경우도 있습니다.

7. 상담 절차

  • 접수 : 상담을 원할 경우, 전화나 온라인을 통해 상담 요청을 합니다. 이때 자신의 상황을 간단히 설명합니다.
  • 상담사 배정 : 요청이 접수되면, 적절한 상담사가 배정됩니다. 이 과정에서 상담사의 전문성과 경험이 고려됩니다.
  • 상담 지원 제공 : 상담사는 이용자의 상황을 듣고, 필요한 지원을 제공합니다. 이 과정은 대면 상담, 전화 상담, 또는 온라인 상담으로 진행될 수 있습니다.
  • 후속 조치 : 상담 후, 필요에 따라 추가적인 지원이나 치료를 권장할 수 있습니다. 이때 상담사는 이용자가 필요한 자원이나 서비스를 안내합니다.

 

정신건강 토털케어 서비스의 효과 및 성과 측정 방법

  1. 정량적 평가 : 이러한 척도는 환자의 증상 강도를 수치로 나타내어, 치료의 효과를 객관적으로 평가할 수 있게 합니다.
  2. 재원일 수 및 치료 완료율 : 치료를 받는 환자의 재원일 수, 치료 완료율 등을 통해 서비스의 효율성을 평가합니다. 예를 들어, 치료 후 재원일 수가 줄어들거나, 치료를 완료한 환자의 비율이 높아지면 긍정적인 성과로 간주됩니다.
  3. 설문조사 및 척도 : 정신건강 상태를 평가하기 위해 다양한 설문조사 도구가 사용됩니다. 예를 들어, 우울증 척도(예: PHQ-9), 불안 척도(예: GAD-7) 등을 통해 치료 전후의 변화를 측정합니다.
  4. 정성적 평가사례 연구 : 특정 환자의 치료 과정을 상세히 기록하고 분석하여, 서비스의 효과를 심층적으로 이해합니다. 이러한 사례 연구는 서비스의 질을 높이는 데 기여할 수 있습니다.
  5. 환자 인터뷰 및 피드백 : 환자와의 인터뷰를 통해 치료 경험, 만족도, 삶의 질 변화 등을 평가합니다. 이러한 정성적 데이터는 서비스 개선에 중요한 정보를 제공합니다.
  6. 성과 지표비용-효과 분석 : 서비스 제공에 따른 비용과 그로 인해 발생하는 효과를 비교하여, 경제적 효율성을 평가합니다. 이는 정책 결정에 중요한 역할을 합니다.
  7. 정신건강 지표 : 정신건강 서비스의 성과를 평가하기 위해 다양한 지표가 사용됩니다. 예를 들어, 치료 후 환자의 삶의 질 향상, 사회적 기능 회복 정도 등을 측정합니다.

정신건강서비스 기관소개

서울시 정신건강 치료센터

1. 서울시정신건강복지센터 (블루터치)
 * 설립 연도: 2005년
 * 주체: 서울특별시가 설치하고 서울의료원이 위탁 운영
 * 주요 서비스:
   - 정신질환 예방 및 조기 발견
   - 정신질환자의 회복 지원
   - 정신건강 관련 교육 및 상담 서비스 제공
   - 서울시민을 위한 정신건강 플랫폼 운영
   - 위치: 서울 종로구 동숭 3길 40 (일석기념관) 3, 4층
   - 연락처: 02-3444-9934
   - 웹사이트: 블루터치


2. 국립정신건강센터
 * 설립 목적: 국민의 정신건강 증진 및 정신질환 예방
 * 주요 서비스:
   - 정신질환 치료 및 재활
   - 정신건강 관련 연구 및 정책 지원
   - 국가 트라우마 치료 프로그램 운영
   - 웹사이트: 국립정신건강센터

 

3. 구청별 정신건강복지센터
서울시 각 구청에는 정신건강복지센터가 운영되고 있으며, 각 센터는 지역 주민을 위한 다양한 정신건강 서비스를 제공합니다.


 예) 강남구정신건강복지센터
연락처: 02-2226-0344
주소: 서울특별시 강남구 자곡로 100, 자곡문화센터 2층


 예) 강동구정신건강복지센터
연락처: 02-471-3223
주소: 서울시 강동구 구천면로 297-5, 천호보건지소 1층
기타 구청별 센터: 각 구청별로 정신건강복지센터가 있으며, 자세한 정보는 블루터치 센터 목록에서 확인할 수 있습니다.

 

각 시도별 정신건강 토털케어 서비스센터

1. 서울특별시

  • 센터명: 서울특별시 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 예방 프로그램
    • 정신장애인 자립 지원
    • 연락처: 02-2203-2000
    • 웹사이트: 서울정신건강센터

2. 부산광역시

  • 센터명: 부산광역시 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 위기 개입 서비스
    • 정신장애인 지원 프로그램
    • 연락처: 051-888-2000
    • 웹사이트: 부산정신건강센터

3. 대구광역시

  • 센터명: 대구광역시 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 자살 예방 및 위기 개입
    • 지역사회정신건강 프로그램
    • 연락처: 053-620-2000
    • 웹사이트: 대구정신건강센터

4. 인천광역시

  • 센터명: 인천광역시 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 정신장애인 자립 지원
    • 자살 예방 프로그램
    • 연락처: 032-440-2000
    • 웹사이트: 인천정신건강센터

5. 광주광역시

  • 센터명: 광주광역시 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 위기 개입 서비스
    • 정신장애인 지원 프로그램
    • 연락처: 062-613-2000
    • 웹사이트: 광주정신건강센터

6. 대전광역시

  • 센터명: 대전광역시 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 자살 예방 및 위기 개입
    • 지역사회정신건강 프로그램
    • 연락처: 042-220-2000
    • 웹사이트: 대전정신건강센터

7. 울산광역시

  • 센터명: 울산광역시 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 정신장애인 자립 지원
    • 자살 예방 프로그램
    • 연락처: 052-220-2000
    • 웹사이트: 울산정신건강센터

8. 경기도

  • 센터명: 경기도 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 자살 예방 및 위기 개입
    • 정신장애인 지원 프로그램
    • 연락처: 031-250-2000
    • 웹사이트: 경기도정신건강센터

9. 강원도

  • 센터명: 강원도 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 자살 예방 및 위기 개입
    • 지역사회정신건강 프로그램
    • 연락처: 033-249-2000
    • 웹사이트: 강원도정신건강센터

10. 충청북도

  • 센터명: 충청북도 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 예방 및 위기 개입
    • 정신장애인 지원 프로그램
    • 연락처: 043-220-2000
    • 웹사이트: 충청북도정신건강센터

11. 충청남도

  • 센터명: 충청남도 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 자살 예방 및 위기 개입
    • 지역사회정신건강 프로그램
    • 연락처: 041-635-2000
    • 웹사이트: 충청남도정신건강센터

12. 전라북도

  • 센터명: 전라북도 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 자살 예방 및 위기 개입
    • 정신장애인 지원 프로그램
    • 연락처: 063-280-2000
    • 웹사이트: 전라북도정신건강센터

13. 전라남도

  • 센터명: 전라남도 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 자살 예방 및 위기 개입
    • 지역사회정신건강 프로그램
    • 연락처: 061-280-2000
    • 웹사이트: 전라남도정신건강센터

14. 경상북도

  • 센터명: 경상북도 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 자살 예방 및 위기 개입
    • 정신장애인 지원 프로그램
    • 연락처: 054-850-2000
    • 웹사이트: 경상북도정신건강센터

15. 경상남도

  • 센터명: 경상남도 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 자살 예방 및 위기 개입
    • 지역사회정신건강 프로그램
    • 연락처: 055-254-2000
    • 웹사이트: 경상남도정신건강센터

16. 제주특별자치도

  • 센터명: 제주특별자치도 정신건강복지센터
  • 주요 서비스:
    • 정신건강 상담 및 치료
    • 자살 예방 및 위기 개입
    • 정신장애인 지원 프로그램
    • 연락처: 064-710-2000
    • 웹사이트: 제주정신건강센터

결론

정신건강 토털케어 서비스는 정신질환을 가진 개인이 안정된 삶을 영위할 수 있도록 돕는 중요한 프로그램입니다.

이 서비스는 기본적인 정신건강 관리뿐만 아니라, 사회적응과 취업 지원까지 포괄적으로 제공하여, 이용자들이 지역사회에서 건강하게 살아갈 수 있도록 지원합니다.

정신건강 문제는 누구에게나 발생할 수 있는 문제이므로, 이러한 서비스의 필요성과 중요성을 인식하고 적극적으로 활용하는 것이 중요합니다.

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